Regulamin

Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

Właścicielem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest firma Mystic Horse – ul. Szlachtowska 19c, 34-460 Szczawnica, NIP: 7352906418, REGON: 522430920.

Serwis świadczy usługi z zakresu informatyki, automatyzacji oraz marketingu, w tym tworzenia stron internetowych, prowadzenia kampanii marketingowych online, administracji systemów informatycznych oraz innych powiązanych usług. Dodatkowo w ramach Serwisu sprzedawane są szkolenia z zakresu informatyki, marketingu i automatyzacji.

Kontakt z administratorem: kontakt@karolkozlecki.pl lub 572 681 337.

§2. Definicje

  1. Serwis – strona internetowa prowadzona przez Mystic Horse, umożliwiająca Użytkownikom korzystanie z usług informatyczno-marketingowych oraz zakup kursów i szkoleń edukacyjnych.
  2. Użytkownik – osoba lub firma korzystająca z usług oferowanych przez Serwis.

§3. Rejestracja

  1. Rejestracja w Serwisie jest opcjonalna do korzystania z usług.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
  3. Po zakończeniu procesu rejestracji Użytkownik otrzymuje dostęp do konta, z którego może korzystać z usług Serwisu.

§4. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Usługi oferowane przez Serwis są płatne zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie Serwisu.
  3. Szkolenia oferowane przez Serwis są płatne zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie Serwisu.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z cennikiem oraz regulaminem przed skorzystaniem z usług lub zakupem szkoleń.
  5. Po zakupie szkolenia Użytkownik otrzymuje dostęp do materiałów edukacyjnych na okres 6 miesięcy. Dostęp obejmuje także możliwość uczestnictwa w zamkniętej grupie na Discordzie, gdzie odbywają się konsultacje oraz dostęp do pomocy na czacie.

§5. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik ma prawo do korzystania z zamówionych usług w ustalonym zakresie i terminie.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do dostarczenia niezbędnych informacji i materiałów w celu realizacji zamówionych usług.
  3. W przypadku rezygnacji z umówionych usług lub zakupionych kursów, Użytkownik powinien poinformować o tym administratora Serwisu z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  4. W ramach szkolenia Użytkownik ma prawo do: dostępu do grupy na Discordzie przez 6 miesięcy od daty zakupu kursu, cotygodniowych konsultacji trwających 30 minut (odbywających się w piątki lub w inne dni według harmonogramu ustalonego przez Administratora), pomocy na czacie od poniedziałku do piątku.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zasad obowiązujących w grupie Discord, w tym zachowania kultury wypowiedzi oraz nieudostępniania treści szkolenia osobom trzecim.

§6. Prawa i obowiązki Administratora

  1. Administrator zobowiązuje się do świadczenia usług na najwyższym poziomie.
  2. Administrator ma prawo do zmiany harmonogramu realizacji usług lub terminów dostępu do kursów w przypadku zaistnienia nadzwyczajnych okoliczności.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany terminów konsultacji online.
  4. Administrator zapewnia ochronę danych osobowych Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, pod warunkiem, że nie skorzystał z usługi ani nie uzyskał dostępu do zakupionego szkolenia.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować administratora Serwisu o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia na adres kontakt@karolkozlecki.pl.
  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po uzyskaniu dostępu do szkolenia oraz grupy na Discordzie, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta (świadczenie usług cyfrowych, które zostały w pełni wykonane).
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§8. Polityka prywatności

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w celu realizacji usług i sprzedaży kursów.
  2. Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.
  3. Więcej informacji znajduje się w Polityce Prywatności zamieszczonej na stronie Serwisu.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Rozliczenia transakcji na stronie są przeprowadzane za pomocą platformy PayU i TubaPay.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  3. Pytania dotyczące funkcjonowania serwisu karolkozlecki.pl należy zgłaszać bezpośrednio przez formularz kontaktowy.
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Regulamin należy przeczytać przed złożeniem zamówienia i zaakceptować jego aktualne brzmienie. Korzystanie z Serwisu po zmianie Regulaminu jest równoznaczne z jego akceptacją.
  5. W przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika (klienta), w szczególności zasad poufności danych, administrator może bezpowrotnie skasować konto Użytkownika.